Política de Privacidade wg622
Seus Dados, Sua Proteção

01 Identificação do Controlador dos Dados

Para fins da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei 13.709/2018), o controlador dos dados pessoais coletados por meio da plataforma wg622.net é a empresa operadora da marca wg622, responsável pelas decisões referentes ao tratamento de dados pessoais dos seus usuários.

O wg622 opera a plataforma de cassino online e apostas esportivas acessível em https://wg622.net, direcionada ao mercado brasileiro, em conformidade com a legislação aplicável, incluindo a Lei 14.790/2023 (regulamentação de apostas de quota fixa) e as normas da Secretaria de Prêmios e Apostas (SPA) do Ministério da Fazenda.

02 Categorias de Dados Pessoais Coletados

O wg622 coleta as seguintes categorias de dados pessoais, estritamente na medida necessária para cada finalidade indicada:

03 Bases Legais para o Tratamento

Todo tratamento de dados pessoais realizado pelo wg622 está fundamentado em pelo menos uma das bases legais previstas no artigo 7º da LGPD:

• Execução de contrato (art. 7º, V): tratamento necessário para a criação e gestão da conta do usuário, processamento de depósitos e saques, e prestação dos serviços de cassino e apostas esportivas contratados;
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória (art. 7º, II): verificação de identidade (KYC), prevenção à lavagem de dinheiro (Lei 9.613/1998), reporte a autoridades regulatórias (SPA/Ministério da Fazenda) e cumprimento de obrigações fiscais;
• Legítimo interesse (art. 7º, IX): prevenção a fraudes, segurança da plataforma, personalização da experiência de jogo, melhoria dos serviços e comunicação sobre alterações relevantes na plataforma — sempre com aplicação do teste de balanceamento de interesses;
• Consentimento (art. 7º, I): envio de comunicações promocionais e materiais de marketing por e-mail ou SMS, configuração de cookies não essenciais. O consentimento pode ser revogado a qualquer momento sem prejuízo ao uso da plataforma;
• Proteção ao crédito (art. 7º, X): análise de risco em transações financeiras de alto valor.

04 Finalidades do Tratamento de Dados

Os dados pessoais coletados pelo wg622 são utilizados exclusivamente para as seguintes finalidades:

• Criação e gestão de conta: registro, autenticação, recuperação de senha e manutenção do perfil do usuário;
• Prestação de serviços: disponibilização de jogos de cassino, apostas esportivas, processamento de apostas e cálculo de resultados;
• Processamento financeiro: depósitos via Pix, Mercado Pago, PicPay, Boleto, TED/DOC e criptomoedas (USDT, Bitcoin, Ethereum); processamento de saques e conciliação financeira;
• Verificação de identidade (KYC): confirmação de idade mínima (18 anos), verificação de identidade e domicílio, prevenção à criação de múltiplas contas;
• Prevenção à lavagem de dinheiro (PLD): monitoramento de transações suspeitas e reporte às autoridades competentes, conforme a Lei 9.613/1998 e as normas do COAF;
• Segurança e prevenção a fraudes: detecção de atividades suspeitas, proteção contra acessos não autorizados, identificação de bots e uso indevido de bônus;
• Suporte ao cliente: atendimento a solicitações, reclamações e dúvidas dos usuários por e-mail e chat;
• Jogo responsável: monitoramento de padrões de jogo para identificação proativa de comportamentos de risco e aplicação de ferramentas de autoexclusão;
• Melhoria dos serviços: análise de uso da plataforma para desenvolvimento de novas funcionalidades e otimização da experiência do usuário;
• Marketing (com consentimento): envio de promoções, bônus personalizados e novidades da plataforma por e-mail ou notificação, apenas para usuários que optaram por receber comunicações.

05 Compartilhamento de Dados com Terceiros

O wg622 não vende, aluga, cede ou comercializa dados pessoais dos seus usuários. O compartilhamento ocorre apenas nos seguintes casos e com as salvaguardas adequadas:

• Provedores de jogos: Pragmatic Play, PG Soft, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Playtech e demais fornecedores de conteúdo recebem identificadores de sessão anonimizados para processar as rodadas dos jogos. Esses provedores atuam como operadores sob as instruções do wg622;
• Processadores de pagamento: dados mínimos necessários são compartilhados com operadoras de Pix, Mercado Pago, PicPay, instituições bancárias e exchanges de criptomoedas para processamento das transações financeiras;
• Serviços de verificação de identidade (KYC): parceiros especializados em verificação de documentos e análise de risco recebem os documentos enviados pelo usuário estritamente para fins de validação de identidade;
• Infraestrutura de TI: provedores de hospedagem em nuvem e serviços de CDN que processam dados como suboperadores, sob contrato que garante a conformidade com a LGPD;
• Autoridades públicas: dados são fornecidos à Receita Federal, COAF, SPA, Polícia Federal, Ministério Público ou Poder Judiciário quando exigido por lei, ordem judicial ou determinação administrativa legalmente fundamentada.

06 Cookies e Tecnologias de Rastreamento

O wg622 utiliza cookies e tecnologias similares (pixels, web beacons, armazenamento local) para garantir o funcionamento adequado da plataforma e melhorar a experiência do usuário. Os tipos de cookies utilizados são:

• Cookies estritamente necessários: essenciais para o funcionamento da plataforma, como manutenção da sessão de login, autenticação e segurança. Não podem ser desativados sem comprometer o acesso aos serviços;
• Cookies de desempenho/análise: coletam informações sobre como os usuários interagem com a plataforma (páginas visitadas, tempo de sessão, erros encontrados) de forma agregada e anonimizada, para fins de melhoria contínua;
• Cookies de funcionalidade: lembram preferências do usuário, como idioma selecionado, limites de jogo configurados e personalização da interface;
• Cookies de marketing (apenas com consentimento): utilizados para exibir conteúdo promocional relevante e mensurar a eficácia das campanhas de marketing digital. Requerem consentimento explícito do usuário.

O usuário pode gerenciar as preferências de cookies não essenciais nas configurações do seu navegador. A desativação de cookies de desempenho ou funcionalidade pode afetar a experiência de uso da plataforma, mas não impede o acesso aos serviços principais.

07 Prazo de Retenção dos Dados

O wg622 retém os dados pessoais dos seus usuários pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, observados os prazos mínimos exigidos pela legislação brasileira:

• Dados de cadastro e conta ativa: mantidos durante toda a vigência da relação contratual (conta ativa), acrescidos de 5 (cinco) anos após o encerramento da conta, conforme prazos prescricionais do Código Civil;
• Dados de transações financeiras: 10 (dez) anos a partir de cada transação, conforme exigência da Lei 9.613/1998 (prevenção à lavagem de dinheiro) e regulamentação do COAF;
• Documentos KYC: 5 (cinco) anos a partir do encerramento da conta ou da última transação, o que ocorrer por último;
• Registros de comunicação com suporte: 3 (três) anos a partir de cada interação;
• Dados de navegação e logs de acesso: 6 (seis) meses a partir do registro, conforme o Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014), podendo ser estendidos em caso de investigação em curso;
• Dados de marketing (com consentimento): até a revogação do consentimento pelo usuário.

Após o término dos prazos de retenção aplicáveis, os dados são eliminados de forma segura ou anonimizados de maneira irreversível, de modo que não seja mais possível identificar o titular.

08 Segurança da Informação

O wg622 implementa medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais dos usuários contra acesso não autorizado, divulgação, alteração, destruição ou perda acidental. As principais medidas adotadas incluem:

• Criptografia em trânsito: todas as comunicações entre o navegador do usuário e os servidores do wg622 são protegidas por protocolo TLS 1.3 com criptografia de 256 bits;
• Criptografia em repouso: dados sensíveis (documentos KYC, dados financeiros) são armazenados com criptografia AES-256;
• Controle de acesso: princípio do menor privilégio — apenas colaboradores com necessidade legítima têm acesso a dados pessoais, mediante autenticação multifator (MFA);
• Monitoramento contínuo: sistemas de detecção de intrusão (IDS/IPS) e monitoramento 24/7 de atividades suspeitas;
• Testes de segurança: realização periódica de testes de penetração (pentest) e varreduras de vulnerabilidades por equipes especializadas;
• Backup e recuperação: cópias de segurança automáticas com retenção e plano de recuperação de desastres documentado;
• Treinamento de equipe: todos os colaboradores que lidam com dados pessoais recebem treinamento regular sobre proteção de dados e boas práticas de segurança da informação.

09 Transferência Internacional de Dados

Em razão da natureza global da infraestrutura tecnológica utilizada pelo wg622 (servidores em nuvem, provedores de jogos internacionais e serviços de CDN), alguns dados pessoais podem ser transferidos e processados fora do território brasileiro.

Toda transferência internacional de dados pessoais realizada pelo wg622 está em conformidade com as hipóteses autorizadas pelo artigo 33 da LGPD, especialmente:

• Transferências para países ou organismos internacionais que proporcionem grau de proteção de dados pessoais adequado ao previsto na LGPD, conforme avaliação da ANPD;
• Transferências amparadas por cláusulas contratuais específicas aprovadas pela ANPD, que garantem padrões equivalentes de proteção ao titular brasileiro;
• Transferências necessárias para a execução do contrato de prestação de serviços firmado com o titular dos dados (art. 33, V da LGPD).

O wg622 exige contratualmente que todos os destinatários internacionais de dados pessoais de seus usuários adotem medidas técnicas e organizacionais equivalentes às exigidas pela legislação brasileira.

10 Direitos do Titular de Dados (LGPD)

Nos termos dos artigos 17 a 22 da LGPD, o usuário titular dos dados pessoais tem os seguintes direitos, que podem ser exercidos a qualquer momento junto ao wg622:

Para exercer qualquer um desses direitos, envie uma solicitação por e-mail para [email protected] com o assunto "LGPD — Solicitação de Titular", informando seu nome completo, CPF e a descrição detalhada do direito que deseja exercer. O wg622 responderá dentro do prazo estabelecido pela LGPD, geralmente em até 15 dias úteis.

11 Menores de Idade

O wg622 é uma plataforma de entretenimento adulto destinada exclusivamente a maiores de 18 anos. Em conformidade com a Lei 14.790/2023 e as normas da SPA, o acesso à plataforma é estritamente proibido para menores de idade.

O wg622 não coleta conscientemente dados pessoais de menores de 18 anos. Todo usuário que se cadastra na plataforma declara, sob sua responsabilidade, ser maior de idade e capaz civilmente. O processo de verificação KYC inclui a confirmação da data de nascimento e a validação de documento oficial com foto para assegurar o cumprimento desta restrição.

Caso o wg622 identifique que dados pessoais de um menor de 18 anos foram coletados, a conta será imediatamente suspensa, os dados serão eliminados de forma segura e qualquer saldo existente será tratado conforme a legislação aplicável.

12 Links para Sites de Terceiros

A plataforma wg622 pode, em determinadas circunstâncias, conter referências ou links para sites e serviços de terceiros, como portais de notícias esportivas, plataformas de streaming de eventos ao vivo ou sites de provedores de jogos parceiros.

Esta Política de Privacidade aplica-se exclusivamente ao tratamento de dados realizado pela plataforma wg622.net. O wg622 não se responsabiliza pelas práticas de privacidade, políticas de cookies ou conteúdo de sites externos. Recomendamos que o usuário consulte as políticas de privacidade de cada site externo que visitar.

O acesso a sites de terceiros a partir da plataforma wg622 ocorre por conta e risco do próprio usuário. O wg622 não tem controle sobre, e não assume responsabilidade por, como esses terceiros coletam, utilizam ou protegem as informações dos usuários.

13 Alterações nesta Política de Privacidade

O wg622 reserva-se o direito de atualizar ou modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento, para refletir mudanças nas práticas de tratamento de dados, alterações regulatórias, melhorias tecnológicas ou decisões da ANPD que impactem nossas operações.

Alterações materiais — aquelas que afetem significativamente os direitos dos titulares ou as finalidades do tratamento — serão comunicadas com antecedência mínima de 15 (quinze) dias corridos por meio de aviso destacado na plataforma e notificação por e-mail ao endereço cadastrado do usuário.

Alterações não materiais (correções ortográficas, atualizações de referências legais, ajustes de formatação) podem ser realizadas sem aviso prévio. A data de vigência no topo deste documento será sempre atualizada para refletir a versão corrente da Política.

O uso continuado da plataforma após a entrada em vigor de alterações materiais constitui aceitação tácita das novas condições. Caso o usuário não concorde com as mudanças, deverá encerrar sua conta antes da data de vigência, conforme o procedimento descrito nos Termos e Condições.

14 Encarregado de Dados (DPO)

Em conformidade com o artigo 41 da LGPD, o wg622 designou um Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (Data Protection Officer — DPO), responsável por:

• Aceitar reclamações e comunicações dos titulares de dados e fornecer esclarecimentos;
• Receber comunicações da ANPD e adotar as providências cabíveis;
• Orientar os colaboradores e contratados do wg622 sobre as práticas de proteção de dados;
• Executar as demais atribuições determinadas pelo controlador ou estabelecidas em normas complementares da ANPD.

O Encarregado de Dados do wg622 pode ser contatado pelo seguinte canal:

15 Contato, Canais de Atendimento e Versão do Documento

Para quaisquer dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas a esta Política de Privacidade ou ao tratamento dos seus dados pessoais pelo wg622, utilize os seguintes canais:

• Suporte geral e solicitações LGPD: [email protected] — atendimento 24h/7 dias em português;
• Financeiro e transações: [email protected] — atendimento em dias úteis, das 08h00 às 20h00 (Horário de Brasília);
• Reclamações ao órgão regulador: ANPD — Autoridade Nacional de Proteção de Dados, acessível em gov.br/anpd;
• Defesa do consumidor: Procon do seu estado ou plataforma federal consumidor.gov.br.